Условия за организатори

1. Кой може да бъде организатор

Като „организатор“ може да се регистрира физическо или юридическо лице, което организира фестивали или културни събития в България.

• Юридически лица (фирми, общини, фондации, сдружения)
• Физически лица — само за лични фестивални проекти, не за препродажба
• Възрастта на представителя е минимум 18 години

2. Регистрация и одобрение на профил

Организаторски профил се създава чрез процес на „claim“ (заявка за достъп до съществуващ профил) или подаване на нов фестивал чрез публичната форма.

• Всички организаторски профили подлежат на ръчна проверка и одобрение от екипа на festivo.bg
• Проверката отнема обикновено 1–3 работни дни
• Festivo.bg може да поиска допълнителни данни за потвърждение (документ за регистрация, връзка със събитие, контактна информация)
• Заявка може да бъде отказана без задължение за обяснение, но обичайно посочваме причината
• Един потребител може да управлява няколко организатора, ако докаже връзка с всеки от тях

3. Възможности на одобрения организатор

• Публикуване на фестивали (всеки подлежи на отделно одобрение)
• Редактиране на собствения организаторски профил
• Качване на лого, описание, контактни данни и социални мрежи
• Получаване на имейл известия за статуса на одобрения и заявки
• Достъп до базови статистики за интерес към публикуваните фестивали

4. Изисквания към съдържанието

Организаторът се задължава да публикува само точна и актуална информация.

• Заглавията и описанията трябва да отразяват реалното събитие
• Датите, локацията и програмата трябва да са актуални — при промяна, организаторът обновява профила незабавно
• Качените изображения трябва да бъдат притежавани от организатора или с ясно лицензирани права (включително разрешение от автора/фотографа)
• Забранено е публикуването на: фалшива или подвеждаща информация; чужди изображения без право; съдържание, нарушаващо закона; реклама на трети лица, която не е свързана пряко с фестивала
• Контактни данни (телефон, имейл) трябва да са валидни и да принадлежат на организацията

5. Преглед и редакция от Festivo.bg

Festivo.bg си запазва правото да:

• Редактира заглавия, описания, тагове и категории за яснота и SEO
• Преразмерява или преформатира изображения за технически нужди
• Отказва, отлага или премахва публикации, които не отговарят на условията
• Извършва промени без предварително уведомление, ако са свързани с техническа поддръжка или съответствие с правни изисквания
• При съществени съдържателни промени, се стремим да уведомяваме организатора по имейл

6. Права върху съдържанието

• Организаторът запазва всички права върху съдържанието, което качва (текст, изображения, лого, програма)
• С качването на съдържание, организаторът предоставя на Festivo.bg неизключителен, безсрочен (за периода на присъствие на сайта), безвъзмезден лиценз да го показва, обработва, копира и разпространява в рамките на платформата (включително в имейл нотификации, социални мрежи на Festivo и маркетингови материали, свързани с фестивала)
• Festivo.bg не претендира собственост върху съдържанието на организатора
• При премахване на профил или фестивал, Festivo.bg прекратява използването на съдържанието в разумен срок (до 30 дни)

7. Безплатни и платени услуги

Базовата регистрация и публикуване на фестивали във festivo.bg е безплатна.

Festivo.bg предлага и платени услуги, които организаторът може да активира доброволно:

• VIP план — приоритетно показване на профила и фестивалите на организатора в листинги и резултати
• Промотиран фестивал — конкретен фестивал получава засилена видимост (рекламно място, по-високо подреждане в листинги, акцент в календара)
• Promotion credits — кредити за промотиране, които организаторът използва по своя преценка. Кредитите имат валидност за една календарна година от деня на закупуване

Конкретните цени, обхват и срокове на платените услуги се обявяват в организаторския портал преди активиране. Организаторът потвърждава активирането изрично — не се таксува автоматично.

8. Възстановяване на суми

При неизпълнение на промотирано показване по причина, дължаща се на Festivo.bg (техническа авария, неправилно класиране), организаторът има право на пропорционално възстановяване или удължаване на услугата.

Заявки за възстановяване се изпращат на admin@festivo.bg в срок до 30 дни от събитието.

Не се възстановяват суми за услуги, които вече са били консумирани, или при нарушение на условията от страна на организатора.

9. Комуникация и нотификации

• Festivo.bg изпраща транзакционни имейли (одобрение на заявка, статус на фестивал, технически известия) на адреса, посочен при регистрация
• Тези имейли са задължителни за работата на платформата и не подлежат на отписване, докато организаторът има активен профил
• Маркетингови имейли (новини, нови функционалности, бюлетин) подлежат на съгласие и отписване по всяко време

10. Поверителност на данните на организатора

Festivo.bg обработва данните на организатора съгласно Политиката за поверителност.

• Публично видими са: име на организатора, лого, описание, контактна информация (която организаторът сам реши да направи публична)
• Не публикуваме данни от вътрешни заявки (документи за регистрация, кореспонденция за одобрение), освен ако не сме задължени по закон
• Организаторът може да поиска изтриване на своя профил по всяко време чрез admin@festivo.bg

11. Отговорност

• Организаторът носи пълна отговорност за точността и законосъобразността на публикуваното съдържание
• Организаторът носи отговорност за провеждането на самия фестивал — Festivo.bg е каталог и не участва в организацията на събитията
• При претенции на трети лица към съдържание, публикувано от организатора, отговорността е изцяло негова
• Festivo.bg не носи отговорност за пропуснати ползи на организатора в резултат на временна недостъпност на платформата, технически проблеми или модерационни решения

12. Прекратяване на достъп

Festivo.bg може да прекрати достъпа на организатор или да премахне профил при:

• Нарушение на условията или приложимото българско или европейско законодателство
• Системно публикуване на неточна или подвеждаща информация
• Злоупотреба с платформата (спам, нерегламентирана реклама)
• Нарушение на правата на трети лица (авторско право, лични данни)
• Опит за заобикаляне на технически или модерационни ограничения

Преди прекратяване, при възможност, се изпраща предупреждение и възможност за реакция. При сериозни нарушения, прекратяването е незабавно.

Организаторът може да прекрати своя профил по всяко време като пише на admin@festivo.bg.

13. Промени в условията

Festivo.bg си запазва правото да актуализира тези условия. При съществени промени уведомяваме организаторите по имейл поне 14 дни преди влизането в сила.

Ако организаторът не е съгласен с промените, може да прекрати профила си преди тяхното влизане в сила.

14. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от законодателството на Република България.

Спорове се разрешават първо чрез добронамерен диалог. При невъзможност, чрез медиация или от компетентните съдилища в България.

15. Контакт

Въпроси, заявки за одобрение, жалби или искания за изтриване на профил:

admin@festivo.bg